Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và nền tảng 789w37 ("chúng tôi", "789w37"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp thông qua trang web 789w37.lat và các nền tảng liên quan.

Việc tạo tài khoản, đặt cược, nạp tiền, rút tiền hoặc đơn thuần truy cập vào bất kỳ phần nào của dịch vụ 789w37 đều được xem là hành động xác nhận sự chấp thuận không có điều kiện đối với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Chúng tôi khuyến khích bạn in hoặc lưu bản sao của tài liệu này để tham chiếu sau.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tương đương với bất kỳ bản dịch nào. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 789w37, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

2.1 Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.

2.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789w37 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

789w37 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh danh tính giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính tuân thủ của nền tảng. Từ chối xác minh có thể dẫn đến việc hạn chế hoặc đình chỉ quyền truy cập tài khoản.

3. Độ tuổi & tư cách sử dụng dịch vụ

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến. 789w37 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức nếu có căn cứ hợp lý cho thấy người dùng chưa đủ tuổi.

Ngoài ra, bạn xác nhận rằng bạn không đang bị cấm tham gia vào các hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào, và việc sử dụng dịch vụ 789w37 là hoàn toàn tự nguyện dựa trên quyết định cá nhân của bạn.

4. Quy định cá cược

4.1 Đặt cược và kết quả

Tất cả các kèo và cược đã được xác nhận có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi đặt, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 789w37. Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn đáng tin cậy và độc lập.

4.2 Giới hạn cược

789w37 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc thành viên cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Bạn có thể tự thiết lập giới hạn cá nhân thấp hơn mức tối đa thông qua cài đặt tài khoản.

4.3 Lỗi và trường hợp bất thường

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc các bất thường khác, 789w37 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc. Các khoản tiền thắng từ lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả và có thể bị thu hồi khỏi số dư tài khoản.

5. Nạp tiền & rút tiền

5.1 Nạp tiền

789w37 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản đứng tên chính chủ — không chấp nhận thanh toán thay mặt người khác.

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5-15 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất. 789w37 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất, trừ khi có thỏa thuận riêng.

5.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên 789w37 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp thanh toán quốc tế, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá tham chiếu của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tại thời điểm giao dịch.

6. Khuyến mãi & tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của 789w37 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

789w37 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc phối hợp với thành viên khác nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Vi phạm điều này có thể dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

6.1 Yêu cầu vòng cược

Các khoản tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được tính vào số dư có thể rút.

6.2 Hết hạn thưởng

Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước. 789w37 không hoàn trả tiền thưởng đã hết hạn trong bất kỳ trường hợp nào.

7. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 789w37, bạn nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật bất hợp pháp nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc sử dụng dịch vụ 789w37 cho mục đích rửa tiền.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở phần mềm hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Đăng tải, truyền bá hoặc phổ biến nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây tổn hại đến danh dự của 789w37 và thành viên khác.
• Phối hợp với thành viên khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc lách các quy tắc trò chơi.

789w37 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên.

8. Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu

789w37 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách chấp thuận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu của mình theo Chính sách Bảo mật nói trên.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. 789w37 không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9. Giới hạn trách nhiệm

789w37 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 789w37 đối với một thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra. Giới hạn này áp dụng cho tất cả các khiếu nại, bất kể cơ sở pháp lý.

9.1 Sự kiện bất khả kháng

789w37 không chịu trách nhiệm về bất kỳ chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10. Tạm ngưng & chấm dứt tài khoản

789w37 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của thành viên, 789w37 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thực. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ qua email [email protected].

11. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789w37, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, phần mềm, văn bản và âm thanh, đều là tài sản thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép của 789w37. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 789w37 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu vi phạm các điều khoản trong tài liệu này.

12. Thay đổi điều khoản

789w37 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ 789w37.lat/dieu-khoan-dieu-kien và có ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.

13. Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 789w37 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat trên trang web, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email) và kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.). 789w37 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và kịp thời.